种树，撑不会起小红书app的电子商务梦

「关键提醒」

小区的终点是电子商务。小红书app的电子商务梦逐渐得很早以前，可是七年过去，自始至终沒有很大进度，想根据小区 电子商务“两腿”行走，却一直瘸一边。立在发售门坎旁边，被200亿美金估价推着向前的小红书app，在2022年初打开新的机构架构调整，要加重电子商务和小区的结合，这一次能保证什么样水平？回答还不明确，更要人命的是，交给小红书app尝试错误的時间已经降低。

创作者|陈杨园编写 |邢昀

小红书app的电子商务梦逐渐得很早以前。

在官方网站的《小红书发展史》上，2014年12月正式启动电子商务平台“福利论坛”被列作公司第三个重大事件，紧跟小红书app创立、发布国外购物分享平台以后。

自此的2015-2017年，小红书app好几个直营保税区仓库投入使用，变成“世界最大的社区电商平台”。2017年小红书app第三个“66周年庆典大促”时，小红书app也是开售2钟头提升1亿销售总额，站到了电子商务演出舞台的闪光灯下。

但也就是在2017年，小红书app创办人瞿芳逐渐经常地告知大伙儿：小红书app并不是电子商务。这通常是她对外开放演讲的第一句话，在亿欧网的访谈中，瞿芳否定了外部给小红书app贴的电子商务标识，她讲自身更乐意给小红书app贴的标识是儿童游乐场，“大伙儿进这一儿童游乐场是来逛和玩，见到想购买的物品就可以买，我不相信爱情。”

实际上，2018-2019年，小红书app内部结构对电子商务单位、业务流程的调节更新持续开展，乃至上线主推美妆护肤、家用电器、家俱、3C 数码科技等用具的自主品牌“光亮REDelight”，但在对外开放的《小红书发展史》，电子商务姿势非常少再发生在公司的“重大事件”里。

直到商业化的和IPO的欲望出芽，小红书app的赢利限制与估价最低值都必须依靠电子商务的动能。7年以前萌发的电子商务梦，在小红书app的叙述里实际上一直时隐时现，仅仅7年時间也没有成形的小红书app电子商务模式，这一次能完成吗？回答难以一朝明晰，但交给小红书app尝试错误的时间段在降低。

小区的终点是电子商务

2022年新年，小红书app的电子商务单位是以“调节”逐渐的。

据“晚一点”报导，2022年1月，小红书app实现了一轮机构架构调整，小区部和电子商务部合拼变成新小区部。社区属下的原二级单位开发者平台部撤销，新增加三个重新组合后的二级单位，各自为店家部、买卖产品研发和服务中心。新小区部仍由小红书appCOO丁玲领队。此外，在小红书app任职约2年的电子商务责任人刘焕通辞职。

这代表着，小红书app小区与电子商务的结合再度加重，电子商务变成新小区部的一部分，不会再做为小区的并排机构。

但小红书app职工秦雨告知《豹变》，这并不意味着电子商务在小红书app内部结构的优先降低，反过来，小红书app的组织结构整体规划已久，目地已经发力电子商务。

一个完全的内部结构闭环控制是小红书app所希望的。2021年12月的商业服务绿色生态交流会上，小红书app明确指出公域阵营定义。截止到2021年11月，小红书app有2亿日活客户和4300万分享达人，在其中72%客户是90后，50%用户在一二线城市，小红书app期待离她们的皮夹子更近一些，进行站内交易的闭环控制——小红书种草、小红书app管理决策、小红书购物、小红书app共享再种树。先前，小红书app的商业化的关键是在种树阶段进行，根据广告宣传转现，2020年小红书app的收益构造中广告宣传营业收入占有率约80%，电子商务占有率20%。

殊不知电子商务自始至终是小红书app割舍不下的一块业务流程，终究小区的终点是电子商务。

这条道路上前仆后继地往前走知乎问答、B站、KEEP、抖快等伙伴，尽管都还没哪一家能彻底走通，可是借助传统式的广告宣传转现，经济收益吊顶天花板显著，尤其是在现阶段广告宣传行业景气指数下滑的大环境里，相较下，电子商务是小区数据流量变现的最有效方式。

这并不是小红书app为了更好地站内闭环控制的初次调节。小红书app从2021年8月2日便宣布实行了“号店一体”发展战略，让每一个消费者的账户都可以“0门坎开实体店”，相互配合“BC传送数据”“月销万余元下列店家免遭提成”的经营现行政策，并在“号店一体”推行的同一天断开了连通一年的淘宝网外部链接。与此同时，小红书app进一步区别了网站内部广告宣传，严厉查处软文广告手记，对疑是软文广告的手记开展了立即过流保护。

一套“实际操作”出来，小红书app期待可以减少店家在APP内的买卖门坎，为电商发展消除“种树非常容易，拨草难”的预言，此外，在打压软文广告维护保养小区环境的与此同时，也可以牢固“宣传费”的扣除。

但这一次调节的不一样，是小红书app完全摆脱了小区与电子商务中间的比较单独。瞿芳曾在2017年提及，小红书app和阿里巴巴、京东商城较大的差异取决于，遗传基因自身就不一样。在她来看，小区和电子商务在小红书app做为2个不一样的单位，是维持相对性防护的主要表现，小红书app的內容不容易由于电子商务而偏移，不做引流，唯一互通的仅有客户并非产品。

显而易见，现如今的小红书app已对电商发展的迟缓失去曾经的韧劲。针对多次被传出发售的小红书app而言，电子商务服务支撑点着小红书app赢利的限制，估价的最低值。

已公布的项目投资过程表明，小红书app创立迄今有6轮股权融资。2018年6月D轮融资后小红书app估价为30亿美金，阿里巴巴、腾讯官方与此同时变成小红书app公司股东。2021年11月进行新一轮股权融资的小红书app投后估价达到200亿美元。

此外，资产对IT行业的投资模型已经构建，以与小红书app一样在抖音快手冲击性下维持5000万以上DAU的B站为例子，2022年3月16日，B站总的市值不上700亿港元（等同于89亿美金），间距最高处跌了近八成多。

B站之鉴在前，小红书app难以再以客户、价值观念等小故事取悦销售市场，先前新闻媒体曾报导，2020年，小红书广告营业收入6-8亿美元，电子商务营业收入1.5亿到2亿美元上下。2015年9月，小红书app创办人毛文超曾表露，“做电商才大半年時间，销售总额有7亿人民币”。由此可见在这里些年的跌跌撞撞中，小红书app的电子商务服务奉献基本上进度并不大。

为了更好地充足“吸钱”，小红书app务必在牢固广告宣传收益的与此同时补足电子商务薄弱点。

将小区部和电子商务部合拼变成新小区部的一种可能是小红书app期待用小区来推动电子商务，一直以来，小红书app的小区客户內容特性确立，客户忠诚度强，客户层级也非常高。

虽然合拼早已产生，怎样推动的问题小红书app好像仍在探寻。小红书app职工李可告知《豹变》，电子商务还未到“大力推广”的情况下，小区与电子商务协作的系统开发仍需调节健全，相比抖音短视频、快手视频等转为电子商务的数千万每日活跃土壤层，小红书app不上七千万的每日活跃数据信息还还不够，转换难以紧跟。

7年，电子商务自始至终出不来考试成绩

实际上，小红书app已与电子商务纠缠不清很多年，“小区 电子商务”的组成题，小红书app也不是第一次做。

2014年的福利论坛曾给小红书app带去短暂性修容，但在2016年4月8日，影响跨境电子商务运势的“408”新政策（即跨境电子商务零售進口新税收制度及其《跨境电子商务零售进口商品清单》）颁布后，小红书app的跨境电子商务业务流程慢慢沉静，电商发展此后深陷茫然。

押中小区，再创佳绩，让小红书app变成有口皆碑的独角兽高达，但也埋下了后面的难点：电商发展困于小区。

2016年跨境电子商务挫败后，小红书app就曾试着过融合电子商务与小区，让服务平台种树手记和产品做到更准确的配对，但怎样把电子商务和小区的关联表述清晰却足够让小红书app苦恼了。

曾做为小红书app商品责任人的3号职工邓超共享过一个关键点，小红书appAPP的导航栏从顶部移到底端时，有一段时间坚持不懈仅有标志，沒有文本，之后邓超发觉客户确实找不着选购网页页面，才为导航栏加上了文本，又过很久，才在以后的某一版本号里将“福利论坛”通道更名为正确引导用意更显著的“选购”。

这不单单是开发商的“理想主义者”，更由于消费者对小区的信赖必须来自于其单纯的内容营销，直接接触客户钱夹的正确引导越显著，客户对小区的提防心也就越强，服务平台气氛必定遭受损害。而消费者在小红书app上检索产品应用体会心得、价格比较等，大量是出自于学会理财考虑，难以立即与选购连通。

小红书app内部结构曾将“大家的客户并不是以便购物而成的”看作实质逻辑性来注重，瞿芳曾明确提出內容与电子商务在小红书app中的优先选择顺序，在她来看，內容小区是小红书app的横着最底层构架，电子商务仅仅一个纵向转现的方法，这二者是没法较为的。

这也致使了小红书app在电商发展全过程中的姿势分外“迟缓”。

2016年网络直播平台受欢迎时，许多公司将直播间列入了战略发展规划，以直播间为优势的移动电子商务也早就发生，但那一年的小红书app并没有直播间与商业运营模式的融合上，作出其他姿势。

瞿芳的表述是，小红书app以文图信息内容发家，在对全部直播间绿色生态不了解前，倘若放宽UGC直播间，便难以操纵主要内容的特性和质量。在沒有见到短视频产业链给全部移动电子商务产生大的更改之前，小红书app不肯探险。

《财经》报导，小红书app直营电子商务2018年原本定的GMV总体目标是 100亿，但并沒有达到，都没有增加利润。

直到2019年11月，小红书app才公布进入直播电商，最后于2020年4月正式启动直播间，进到直播带货跑道。这时，直播间对电子商务的动能已被领域的大部分游戏玩家认证。

刘焕通在这里一时期新员工入职了小红书app，出任小红书app开发者平台和直播责任人。小红书app曾寄期待直播间变成连接小区和电子商务的黏合剂，拷贝快手视频、抖音短视频曾一路走来径，但进入比较晚、欠缺深厚资产、文图短视频转换的长惯性力等都让小红书直播无法妖进。

中信建投2021年12月末的一份研报中剖析：因为广告服务和直播电商业务流程二者的总流量派发体制略微矛盾，再加上小红书app自身更偏向于社会治理，因而小红书app更偏向于把总流量留到公域。小红书app在公私域流量中的选择限定了直播间业务流程的发展趋势，间接性造成小红书app缺乏像李佳琦型的头顶部KOL带货主播，也会使服务平台目前网络主播外流。

小红书直播既未能两年里问世有号召力的大牌明星网络主播，也没能造成醒目的GMV数据信息，在小红书app电子商务中的市场定位也十分模糊不清。2022年初，刘焕通从小红书app辞职。

另一方面，小红书app自始至终离技术专业的电子商务小区有一段距离。

2016年小红书app电子商务转型发展的关键期，曾任小红书app小区责任人丁玲没做了经营，电子商务责任人娄伊琳没做了电子商务，创业邦的报导表明，小红书app挑选娄伊琳的重点在于她是一个疯狂的彩妆达人，对零售和日用品商业运营模式的丰富多彩了解。但在供应链管理的合理布局上，这名责任人免不了有一些吃大亏。

针对以女士客户为主导、美妆护肤种树集中地的小红书app而言，要想完成站内闭环控制，商品的正品保证或廉价是电子商务竞争能力的关键，这代表着，供应链管理的强悍、产品系统的健全乃至货运物流、在线客服售后服务等履行合同阶段的感受全是小红书app的严格磨练。

“磨炼自身的后面工作能力”变成小红书app的持续工作。

交给小红书app电子商务的時间并不多了

小红书app的危机感也更加明显。

“种树”方式的意义已经被大佬们见到，种树跑道更加拥堵。

2022年初，抖音短视频APP检测了“种树”一级通道，该入口坐落于主页默认设置的原“同城网”部位。而在2018年，巨量引擎就曾发布过主要年青人种树的APP——“新草”，折戟沉沙后再度卷土重来而成。

2020年初，巨量引擎仍在日本全量上线一款与小红书app类似的商品 Lemon8（曾经用过 Sharee），现阶段，Lemon8 已逐渐向泰国的等东南亚地区市场拓展。而依据众多互联网大数据，小红书app以往2年在国外推广了17600条去重复广告素材，关键推广地为新加坡、马来西亚、香港、英国和台湾。对有心“开船”的小红书app而言，与字节数的一战也许在所难免。

淘宝网逛一逛也在2021年10月内侧了新作用——种树机。Tech星体报导称，2021年“双11”淘宝网三分之一的定单都来自于种树，淘宝网逛一逛日活客户已达2.5亿，超过小红书app的2亿。2022年2月1日，淘宝网再度发布可以种树的兴趣爱好社群营销APP“友啥”，尝试以兴趣爱好好物分享推动社交媒体。

除此之外，京东和拼多多平台各自发布了“种树秀”和“内行人帮你选”，美团外卖电子商务版块中也将承担种树的“珍箱”更新为“逛一逛”，进攻小红书app的堡垒。

围追堵截下，小红书app攻略大全电子商务的与此同时，也面对着“种树”小区很有可能后才不稳定的难堪。

“晚一点”曾报导，抖音短视频在2021年创立了一个对比小红书app的“L”重点组，发布文图生产制造作用。虽然小红书app的增加基本上沒有对抖音短视频造成实际性影响，但重点组仍期待从小红书app手上角逐段图销售市场群体。

伴随着大佬的进场，每家从“种树”到“拨草”的链接逐渐拥有不一样的游戏玩法。抖音短视频的“种树”取决于兴趣爱好电子商务，仍然以泛故事情节、泛日常生活、变装小说等游戏娱乐为主导，感召力强但欠缺专业能力，解决廉价商品为主导的情况并不易；小红书app的“种树”高效率更高一些，前期种子用户渐渐地搭建起來的、全部服务平台产生的审美观是一种无形中堡垒，对顾客管理决策的影响工作能力更强，但由管理决策到网站内部选购的连接怎样产生依然是个问题；京东商城、淘宝网、拼多多平台等离“选购”的最后阶段更近，但也无法让客户对“种树”內容发生信赖感，连用户反馈都被猜疑的时下，电子商务平台的“种树”难以解决顾客的当心。

一位在逛一逛和小红书app都推广过的知名品牌放在社交媒体上表明，小红书app时尚博主商业合作的主题风格一般会包囊“生活习惯”或是“干货知识”的外套，而逛一逛便是讲产品自身，详细介绍产品功能、情景等。小红书app好像带上客户去商业圈逛街购物，能够看见图书店、特色美食、服装等生活质量，而逛一逛更好像商场里的营销展位。

往日小红书app小区与电子商务的“一步之遥”给了小红书app“种树”的与众不同文化底蕴，虽然阿里巴巴、字节数均为深厚资产，但一位小红书app职工对《豹变》表明，小红书app内部结构对于别的种树社区发展的探讨非常少，在他来看“小红书app如今连哪位竞争对手还没有明确，还没剖析出去。”

伴随着“小区 电子商务”的合拼，小红书app宣布迈进了融合的深水区，“种树”的信任感怎样维持，电子商务向小区的借势怎样不造成客户的抵触，也没有取得成功例子可参考。

更加重要的是，在补足电子商务薄弱点的历程中，小红书app与电子商务大佬们会更猛烈地兵戎相见，电商运营工作能力、供应链管理基本建设的**拼都是会更立即。

小红书app是瞿芳、毛文超的头回自主创业，她们曾称小红书app怀着她们对将来我们中国人生活习惯的想像和坚信。但在商业化的的电子商务路面上，她们已经踏入一条不可告人的途径，“小区 电子商务”依然让小红书app的将来拥有让人觊觎的想像力，但对当前的小红书app而言，一切仍不过是“想像”罢了。

（杨光对该文亦有奉献。应被访者规定，原文中均为笔名）